Новости

Подружитесь с клиентом сегодня!

Залог успешного Банка - построение теплых и длительных взаимоотношений с клиентами. Для осуществления этого не нужно внедрять дорогостоящие программные комплексы для продаж, маркетинга, интегрировать их –  все это обеспечит ART CRM.

 

ART-CRM — это современное end-to-end решение, которое позволит Вам повысить уровень продаж за счет качественной обработки входящих обращений, сокращения времени на сделку, стимулирования повторных покупок и кросс-продаж.

 

СRM

 

Основные функции системы:

  1. Фиксация всех входящих обращений
  2. Сбор информации о клиентах и сделках
  3. Хранение истории общения с клиентами
  4. Контроль задач и сроков
  5. Опрос клиентов о качестве услуг
  6. Анализ и прогноз поведения клиентов на основе нейросети
  7. Ранжирование клиентов на группы для маркетинговых активностей
  8. Автоматизация бизнес-процессов

 

Отличительным преимуществом ART CRM является реализация на цифровой омниканальной эко платформе, на которой можно также интегрировать и настраивать системы дистанционного банковского обслуживания, мобильные приложения для банков, операционный фронт и маркетплейс.

 

Встроенная BPM-система позволяет без программирования задавать процессы обработки всех задач. При интеграции с бэк-офисной системой, есть возможность настроить заведение продуктов или услуг по результатам диалога с Клиентом.

 

Система умеет отслеживать упоминания банка в соцсетях. Если автором сообщения является клиент банка, то с помощью ART CRM можно общаться с ним через соцсети

 

Если Вы считаете, что для поддержки работы и обслуживания системы будет нужна команда высокотехнических специалистов - запишитесь на презентациюи мы убедим Вас в обратном. Нагрузка на ваш ИТ департамент будет минимальной – наши бизнес-аналитики в короткие сроки изучат действующую в Банке ИТ архитектуру, существующие бизнес-процессы, ваши требования к будущей системе и предоставят на согласование технические задания.  Для добавления новых действий, операций, создания новых диалогов не нужно писать сложный код - достаточно сделать необходимые настройки системы.

 

Масштабируйте свой бизнес уже сейчас. Обратитесь к нам за консультацией, и мы расскажем, как легко и быстро внедрить ART CRM в Ваш Банк!