Автоматизация Фронт- и Бэк-офиса

Основными задачами фронт-офисной системы АРТ-БАНК являются:

  • быстрая регистрация нового или идентификация существующего посетителя;
  • предоставление клиенту исчерпывающей информацию по продуктовой линейке банка, продажа банковского продукта.
  • предоставление клиенту необходимую консультации по использованию продуктов;
  • оценка потребности клиента и продажа ему дополнительных услуг.

 

БЛОКИ ФРОНТ-ОФИСА АРТ-БАНК

 

 Cartdep  CartCredit  Carts  Wallet  Currency
Вклады

Открытие и закрытие вклада, пролонгация, пополнение, выдача денег 

Кредиты

Подача заявления, расчет графика, выдача, одобрение, внесение платежа 

Карты

Подача заявления, получение карты, пополнение карт-счета, получение выписки 

Платежи и переводы

Осуществление или получение перевода, оплата разного рода услуг 

Прочие операции

Обмен  валют,  аренда  ячейки, продажа ценной монеты

 

ВКЛАДЫ

  • Продажа вкладов. Депозитный калькулятор для подбора лучшего вклада для посетителя.
  • Открытие вклада. Оформление договора и подписание его клиентом.
  • Взнос на вклад. Оформление приходного ордера, прием денег.
  • Выдача денег со вклада. Выплата процентов, частичное снятие (если разрешено).
  • Закрытие вклада. Как плановое, так и досрочное с перерасчетом процентов.

 

КРЕДИТЫ

  • Продажа кредитов. Кредитный калькулятор для подбора лучшего кредита для посетителя.
  • Подача заявки на кредит. Ввод информации о доходах клиента, обеспечении и т.п.
  • Прескоринг кредита. Предварительная автоматическая оценка кредитоспособности посетителя.
  • Одобрение кредита. Многоэтапное подтверждение кредита службами Банка по нужному сценарию.
  • Выдача кредита. Подписание договора, выдача или перечисление кредитных средств.
  • Обслуживание кредита. Погашение кредита, в том числе, досрочное, реструктуризация кредита.

 

КАРТЫ

  • Продажа карт. Подбор карточных продуктов для посетителя по разным параметрам.
  • Подача заявки на карту. Для кредитных карт – ввод информации для оценки.
  • Прескоринг (для кредитных карт). Предварительная автоматическая оценка кредитоспособности посетителя.
  • Одобрение карты. Многоэтапное подтверждение заявки службами Банка по нужному сценарию.
  • Выдача карты. Подписание договора, выдача карты и пин-конверта.
  • Обслуживание карты. Пополнение счета, выдача выписки, пролонгация карты.

 

ПРОЧИЕ ОПЕРАЦИИ

  • Обмен валюты. Обмен и размен валюты, оплата чеков, приём на инкассо.
  • Сейфинг. Бронирование, аренда, освобождение ячейки, фиксация посещений.
  • Продажа драгоценных монет и слитков. Продажа ценностей, прием на хранение, обратный выкуп.

pdfСпособы построения работы Фронт-офиса от компании АРТ-БАНК