Аудит бизнес-задач банка

Аудит и оптимизация бизнес-процессов – это услуга от компании АРТ-БАНК, в рамках которой профессиональные бизнес-аналитики проводят обследование, документирование, анализ бизнес- процессов и вырабатывают рекомендации относительно поставленных целей по развитию банковского бизнеса.

 

НЕОБХОДИМОСТЬ ОПИСАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В БАНКЕ:

  • Обучение персонала, использование регламентов в текущей работе банка, распределение ответственности.
  • Управление бизнес-процессами на постоянной основе, оптимизация бизнес-процессов.
  • Построение и организация функционирования системы менеджмента качества банка.
  • Эффективная автоматизация бизнес-процессов.
  • Управление операционными рисками.

 

Специалисты АРТ-БАНК придерживаются следующей последовательности разработки модели бизнес-процессов:

  • Определение набора объектов управления. Выбор подхода к описанию бизнес-процессов.
  • Определение конфигурации модели (моделей) бизнес-процессов.
  • Разработка модели (моделей) бизнес-процессов.
  • Определение атрибутов процессов.
  • Определение и назначение процессам показателей эффективности деятельности.
  • Оценка времени и стоимости выполнения процессов, их оптимизация.
  • Предложение различных вариантов автоматизации бизнес-процессов.

 

Модели бизнес-процессов создаются с использованием нотаций Basic FlowChart, IDEF0, IDEF3, DFD, VACD, eEPC и других.

Компания АРТ-БАНК предлагает определение моделей бизнес-процессов банка в различных нотациях: кредитование, депозиты, обслуживание расчетных счетов, пластиковые карты и заплатанные проекты, валютный контроль, дистанционное банковское обслуживание, финансовый мониторинг, взыскание просроченной задолженности, управление рисками, программы лояльности, разработка банковских продуктов, антикризисное управление и другие.